تأثیر هاست و سرور در سئو سایت

اگر در هر لحظه از شبانه‌روز اطلاعات سایت از هاست قابل دسترسی نباشد، سایت شما قطع خواهد شد؛ بنابراین انتخاب یک ‌هاست خوب باید از اولویت‌هایتان باشد. از دسترس خارج شدن سایت نیز همان طور که می‌دانید اگر به دفعات و به خصوص در ساعات پر ترافیک رخ دهد، اثرات مخربی برای سئوی سایت خواهد داشت و حتی چه‌بسا کاربرانتان را برای همیشه از دست بدهید. اکنون اجازه دهید نگاه دقیق‌تری به این موضوع بیندازیم.

هاست چیست؟

هاست در لغت به معنای میزبان است و در اصطلاحات مربوط به وب به فضایی مجازی گفته می‌شود که اطلاعات سایت روی آن قرار می‌گیرد. انواع مختلفی از هاست وجود دارد؛ مثلاً هاست ابری، هاست لینوکسی و ... . هر کدام از این‌ها ویژگی‌های خاص خود را دارند و شما می‌توانید با توجه به نیاز یا نوع کسب و کارتان اقدام به اجاره آن‌ها کنید (برای مثال سایت‌های آموزش آنلاین به فضای ابری گسترده نیاز دارند). البته در این میان برخی از شرکت‌ها اقدام به ارائه سرویس «هاست اختصاصی» نیز می‌کنند. به این معنا که کل سرور را یک جا به یک نفر می‌فروشند. این قابلیت برای سایت‌های قدیمی، با حجم بالا، پربازدید و شلوغ می‌تواند مفید باشد. اما سرور چیست؟

سرور چیست؟

در واقع این ‌هاست خودش بر روی یک سرور قرار دارد. سرور هم نوعی میزبان است ولی یک میزبان بزرگ‌تر؛ یعنی یک سرور چند هاست را در بر می‌گیرد. پس یک سرور می‌تواند میزبان چند وب‌سایت باشد. سرور یک کامپیوتر است و ویژگی‌های مهمی چون امن بودن، در دسترس بودن به صورت شبانه‌روز و ... دارد. اما سؤالی که ممکن است ذهن هر مخاطب را درگیر کند این است که چرا ما باید هاست خریداری کنیم و نمی‌توانیم از کامپیوتر شخصی خودمان برای این کار استفاده کنیم؟ سرورها از لحاظ سخت افزاری و امنیتی در بالاترین سطح ممکن قرار دارند و در طول شبانه‌روز و هفت روز هفته فعال هستند. برق و اینترنت آن‌ها هیچ گاه قطع نمی‌شود و موجب می‌شوند تا کاربر در همه جای دنیا و در هر ساعت از شبانه‌روز به اطلاعات سایت شما دسترسی داشته باشد.

تاثیر هاست در سئو سایت

سرورها به دو نوع سرور تحت شبکه و سرور اینترنتی تقسیم می‌شوند.

1- سرورهای تحت شبکه

به سرورهایی گفته می‌شود که دسترسی به آن‌ها محدود بوده و فقط یک عده‌ای خاص از افراد نظیر کارمندان یک شرکت به آن دسترسی دارند.

2- سرورهای اینترنتی

دسترسی به این کامپیوترها از طریق اینترنت است. در واقع گروهی از کامپیوترهای همیشه روشن‌ هستند که منظور ما از سرور در این پست نیز دقیقاً همین نوع از کامپیوترهاست.

تأثیر هاست و سرور در سئو سایت

اهمیت ‌هاست و سرور در سئو سایت است. اما چرا؟ این به نحوه کار گوگل و بررسی سایت‌ها مربوط می‌شود. گوگل برای رتبه بندی سایت‌ها، دائماً روبات‌های خود معروف به خزنده‌ها را به سایت‌ها می‌فرستد تا آن‌ها را بخزند و محتوایشان را بررسی کنند. سپس بر اساس محتوا و داده‌هایی که جمع می‌کنند، سایت‌ها را با معیارهای رتبه بندی گوگل مطابقت داده و آن‌ها را برای کلیدواژه‌های مختلف فهرست می‌کنند.

- از دسترس خارج شدن سایت

اکنون فرض کنید زمانی که این روبات‌ها برای بررسی سایت شما می‌آیند، سرور قطع شده و سایتتان از دسترس خارج شده باشد. این یعنی یک نکته منفی برای سایت که اگر به دفعات بیشتری تکرار شود قطعاً اثر خیلی بدی برای سایت به همراه خواهد داشت.

- سرعت سایت

تأثیر دیگر هاست و سرور در سئو سایت از نظر سرعت سایت است. اگر شرکت ارائه دهنده‌ هاست، برای کسب درآمد بیشتر، سرور را بین تعداد زیادی شرکت تقسیم کند و مجموع ترافیک این سایت‌ها از حد توان سرور بالاتر رود، بر روی سرعت تمام آن سایت‌ها اثرگذار خواهد بود. همان طور که می‌دانید سرعت سایت نیز از معیارهای مهم در رتبه بندی گوگل است.

- اسپم شدن ‌هاست

اگر یکی از سایت‌های قرار گرفته بر روی یک سرور به افرادی -که برای دریافت ایمیل ثبت نام نکرده‌اند- ایمیل گروهی ارسال کند؛ گوگل این عمل را اسپم تشخیص می‌دهد. در نتیجه اسپم شدن این سایت، تمام سایت‌های موجود در همان سرور با مشکل روبرو خواهند بود. معمولاً شرکت‌های ارائه دهنده خدمات ‌هاست به مشتریان خود اعلام می‌کنند که در صورت تمایل به ارسال ایمیل گروهی از هاست مجزایی برای انجام این کار استفاده کنند.

پارامترهای مهم در انتخاب ‌هاست و سرور

با توجه به تأثیر هاست و سرور در سئو سایت باید پارامترهایی را در انتخاب ‌هاست و سرور سایتمان مورد توجه قرار دهیم تا از نظر سئو با مشکل مواجه نشویم. در غیر این صورت مشکلات مربوط به سرور می‌تواند تمام تلاش‌های مربوط به سئو سایت را تحت تأثیر قرار داده و حتی باعث افت شدید رتبه سایت شود.

هنگام انتخاب‌ هاست و سرور به موارد زیر توجه کنید:

1- آپتایم یا پایداری سرور

همان طور که قبلاً اشاره شد، سرور باید به صورت 24 ساعته فعال باشد تا بتواند اطلاعات سایت را در تمام ساعات شبانه‌روز برای کاربرانش نمایش دهد؛ بنابراین اگر لحظاتی از روز قطعی داشته باشد اصلاً برای اعتبار یک سایت و کسب و کار مناسب نیست. به خصوص وب‌سایت‌های فروشگاهی که با هر لحظه قطعی می‌توانند چندین مشتری را از دست بدهند. به همین دلیل یکی از پارامترهای مهم در انتخاب سرور، آپتایم یا پایداری سرور است. به عبارت ساده‌تر، آپتایم همان زمان آنلاین بودن و در دسترس بودن یک سرور است و معمولاً توسط همه شرکت‌های ارائه دهنده به صورت درصد بیان می‌شود. برای مثال اگر شرکتی رقم 99 درصد را برای آن اعلام کند یعنی در طول ماه تقریباً حدود 7 ساعت و 10 دقیقه ممکن است در دسترس نباشد. هاست ناپایدار می‌تواند رتبه یک سایت را با افت زیادی همراه کند. منظور از هاست ناپایدار هاستی است که میزان قطعی آن بالا باشد. هنگامی که‌ هاست قطع باشد، دسترسی به سایت غیر ممکن خواهد بود. حال فرض کنید در همین موقع کاربری بخواهد از نتایج جستجو وارد سایت شود؛ در این هنگام او با پیام خطا مواجه خواهد شد. بالا بودن پیام خطای عدم امکان دسترسی به سایت موجب می‌شود که گوگل رتبه سایت را کاهش دهد.

2- سرعت ‌هاست

سرعت ‌هاست مدت زمان لازم برای بارگذاری سایت و مدت زمان لازم برای پاسخگویی به مخاطبان سایت را تعیین می‌کند. هرچه سرعت ‌هاست پایین‌تر باشد، مدت زمانی که کاربر باید منتظر بالا آمدن سایت باشد بیشتر خواهد شد. اگر مدت زمان لازم برای بالا آمدن سایت بیش از حد باشد. این مسئله به‌صورت مستقیم بر رتبه سایت در گوگل تأثیر می‌گذارد. نکته: انجام برخی تکنیک‌های کد نویسی می‌تواند منجر به کاهش زمان بارگذاری سایت شود. مثلاً می‌توان کدهای جاوا اسکریپت را درست قبل از تگ بسته Body در انتهای صفحه قرارداد.

3- زمان بالا بودن سرور

سرور باید چند راه مختلف برای اتصال به اینترنت داشته باشد تا در صورت قطع شدن یکی از ارتباط‌ها، سرور بتواند همچنان به اینترنت متصل باقی بماند. این مسئله بر روی سرعت سرور نیز اثر خواهد داشت؛ یعنی هرقدر سرور ارتباطات اینترنتی قوی‌تری داشته باشد، سرعت سرورها بیشتر خواهد بود.

4- پهنای باند سرور

هر مشتری که سروری را اجاره می‌کند فقط می‌تواند در ماه از یک میزان مشخص پهنای باند استفاده کند. این مقدار در شرکت‌های مختلف با هم تفاوت دارد.

هاست ایرانی یا خارجی؟

هاست داخلی یا هاست خارجی؟ کدام یک برای سئو بهتر است؟

هاست های داخلی و خارجی از نظر کیفیت فرقی با یکدیگر ندارند؛ در واقع ‌هاست های بی‌کیفیت هم در داخل وجود دارند و هم در خارج از کشور. آنچه از نظر انتخاب ‌هاست داخلی یا خارجی اهمیت دارد، فاصله مکانی (در واقع زمانی) سرور با کاربران سایت است. هرگاه کاربری وارد سایت شده و بر روی قسمتی از آن کلیک می‌کند، یک درخواست به سرور ارسال می‌شود. این درخواست باید به سرور رفته و بعد از بررسی به صورت پاسخی از سوی سرور به سمت سایت مجدداً ارسال شود تا عمل مورد نظر کاربر در سایت اعمال شود. حال هرچه فاصله بین کاربر و سرور بیشتر باشد، بر سرعت ارسال درخواست و دریافت پاسخ اثر خواهد گذاشت و آن را کندتر خواهد کرد.
بنابراین بهترین‌ هاست، صرف نظر از داخلی یا خارجی بودن آن، هاستی است که به موقعیت مکانی اکثریت کاربران سایت نزدیک باشد. باید ببینید اکثریت کاربران سایت شما را چه کسانی تشکیل می‌دهند. به عبارت دیگر مخاطبان شما اکثراً ساکن کدام کشورند. از همان کشور هاست بگیرید. البته موقعیت مکانی سرور در صورتی که سرعت دسترس مخاطبان به سرور را تحت تأثیر قرار ندهد از اهمیت چندانی برخوردار نیست ولی واقعیت این است که با افزایش فاصله مخاطب از سرور سرعت دسترسی به اطلاعات سرور کاهش می‌یابد.

موقعیت مکانی ‌هاست و تأثیر آن بر سئو محلی

موقعیت مکانی ‌هاست بیشتر از همه، زمانی که کسب و کار سایت محلی باشد بر روی رتبه سایت مؤثر است. مثلاً یک سایت فروشگاهی در ایران اگر از یک ‌هاست ایرانی استفاده کند نتیجه بهتری در گوگل خواهد داشت. اگر سرور از دسته وسیعی از کاربران بسیار دور باشد ممکن است هنگام بارگذاری سایت با پیام خطای Timeout مواجه شویم. تعداد زیاد پیام‌های خطای تایم اوت Timeout بر رتبه سایت تأثیر بدی خواهد گذاشت.

آیا هاست خارجی سریع‌تر از هاست ایرانی است؟

خیر، هاست‌های خارجی بی‌کیفیت در سراسر دنیا وجود دارند. سرعت ‌هاست‌های ایرانی باکیفیت بسیار بالا است. بسیاری از هاست‌های ایرانی به مراتب از نمونه‌های خارجی بهتر عمل می‌کنند. بعد از فاصله و موقعیت مکانی کاربران، نکته دیگری که هنگام انتخاب‌ هاست باید به آن توجه داشت این است که ‌هاست های ارزان همواره دارای مشکلات عدیده‌ای هستند. پیشنهاد ما این است که یک ‌هاست با کیفیت بخرید. یک ‌هاست با کیفیت ارزش سرمایه‌ای که برای آن می‌پردازید را دارد.

هاست ویندوز یا لینوکس؟

نرم افزارهای مدیریت محتوا اغلب می‌توانند بر روی هر دو سیستم ویندوز و لینوکس نصب شوند.
سیستم‌هایی تولید محتوا که بر پایه PHP کدنویسی می‌شوند (مانند وردپرس)، بهتر است بر روی سرورهای لینوکس نصب شوند.
هم‌چنین سیستم‌های تولید محتوا که بر پایه Asp نوشته می‌شوند بهتر است بر روی سیستم عامل ویندوز نصب شوند.

کامبیز یکشنبه 18 خرداد 1399 ساعت 07:12

0 نظر

کمپین بازاریابی

بازاریابان دوست دارند در مورد مزایای ایجاد برنامه بازاریابی (marketing plan) برای کسب و کار خود صحبت کنند. حال آنکه انجام چنین کاری مهم است، چگونه این برنامه را به کمپین‌های بازاریابی فردی تبدیل کنیم که دارای درآمد واقعی باشد؟

کمپین بازاریابی

برای پیاده‌سازی برنامه بازاریابی خود، شما نیاز به یک سیستم کاملی برای شروع بازاریابی دارید که موفقیت آن را تضمین کند. کمپین بازاریابی یک شرکت را می‌توان برنامه کلی آن و به ویژه اهداف بازاریابی دانست. البته برای رسیدن به نتیجه مورد نظر، برنامه‌ریزی درست اولین قدم می‌باشد. اجرای یک کمپین بازاریابی نیاز به هزینه کردن دارد. بدین منظور برای اجرای یک کمپین بازاریابی صحیح می‌توان مراحل فوق را به شرکت یا شخص ارائه کننده خدمات بازاریابی سپرد تا با به کارگیری تیم عملیاتی و متخصصان خود و نیز با استفاده از رسانه‌ها این کار را انجام دهد. بنابراین برای تأثیرگذاری بهتر و رسیدن به اهداف بازاریابی، برنامه‌ریزی و مدیریت هماهنگ در ابعاد مختلف بازاریابی همراه با اجرای آنها به صورت مجموعه‌ای مرتبط و دارای زمان‌بندی مشخص مهم است.

برنامه بازاریابی در مقابل کمپین بازاریابی

برنامه بازاریابی به طور کلی استراتژی سطح بالا بر اساس اهداف کسب و کار در طول یک دوره زمانی ارائه می‌کند.
یک کمپین بازاریابی بر ابتکار تاکتیکی برای رسیدن به یک هدف بازاریابی خاص متمرکز شده است.

اجرای یک کمپین بازاریابی به یک فرایند گام به گام نیاز دارد که بر اجرا و منابع مورد نیاز برای موفقیت در دستیابی نتایج قابل اندازه‌گیری متمرکز می‌باشد.

ساختار کمپین بازاریابی

فعالیت‌های بازاریابی نیاز به برنامه‌ریزی‌های دقیق دارد به طوریکه هر مرحله از فرایند قبل از راه‌اندازی قابل درک باشد. از آنجا که یک کمپین بازاریابی به صورت تاکتیکی و بر اساس طرحی است شما نیاز به نقشه‌ای از روند تاکتیکی تبلیغاتی اولیه تا رسیدن به نتیجه نهایی دارید. مراحلی برای اجرای کمپین بازاریابی وجود دارد:

مخاطبان هدف خود را انتخاب کنید: چه کسانی علاقمندید که جذب شوند؟
هدف خود یا همان شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) را مشخص کنید: شما برای انجام دادن این کمپین چه می‌خواهید و چگونه عملکرد را اندازه‌گیری می‌کنید؟
ارائه (offer)خود را مشخص کنید: چه انگیزه‌ای توجه شما را جلب خواهد کرد؟
کانال خود را شناسایی کنید: چه کانال‌های رسانه‌ای برای ترویج این پیشنهاد استفاده خواهید کرد؟
صفحه فرود (landing page) بهینه‌ای ایجاد کنید: چگونه برای جذب بازدید کننده اقدام می‌کنید؟
ردیابی و نتایج سنجش: چگونه شما موفقیت خود را خواهید سنجید؟

حال به توضیح هر یک از موارد فوق می‌پردازیم و در نقش هر یک از آنها را در توسعه و ایجاد کمپین های بازاریابی مورد بررسی قرار می دهیم.

انتخاب مخاطبان هدف
قبل از اینکه چگونگی و محل کمپین بازاریابی خود را انتخاب کنید نیاز به تعیین مخاطبان هدف خود دارید و نیز جایی که شما به آنها برسید. شما حتما می‌گویید قبلا مخاطبان هدف ما در برنامه بازاریابی (marketing plan) تعریف شده است. بهترین راه برای رسیدن به این مخاطبان متفاوت درک چالش‌های منحصر به فرد آنها و چگونگی حل آنها می‌باشد. به طور کلی اگر بازاریابی شما مخاطبان هدف خود را تحت تأثیر قرار ندهد مؤثر نخواهد بود. بنابراین قبل از تبلیغ کردن خود، مخاطبان خود را بشناسید.

اهداف و شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) خود را مشخص کنید
هر کمپین بازاریابی نیازدارد که بر یک هدف اصلی متمرکز باشد. بر اساس آن هدف، شما نیاز دارید اهداف خاصی را مشخص و یا شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) به شما کمک خواهد کرد که چگونگی انجام کمپین خود را در برابر این هدف تعیین کنید. به عنوان مثال؛ کمپین شما می‌تواند متمرکز بر lead generation (جذب مشتری راغب) باشد، چه تعداد لید یا سرنخ (یافتن مشتریانی راغب برای خرید و استفاده از کالا یا خدمات ما) برای شروع می‌خواهید و چگونه موفقیت خود را خواهید ‌سنجید؟ بر اساس مشخص کردن شاخص عملکرد کلیدی و اندازه گیری آن، در حین و پس از اجرای کمپین بازاریابی می توانیم متوجه شویم که تا چه میزان توانسته ایم به هدفی که میخواهیم دستیابی داشته باشیم.راه اندازی کمپین های تبلیغاتی و بازاریابی بدون اینکه آنها را اندازه گیری کنیم و بررسی کنیم که هر یک از رسانه های تبلیغاتی مدنظر ما تا چه میزان توانسته اند ما را در جهت دستیابی به اهداف از پیش تعیین شده نزدیک کنند، کاری بیهوده است و قابلیت توسعه در آینده ندارد.

ارائه (offer) خود را مشخص کنید
بسته به کمپین، ارائه شما می‌تواند بخشی از محتوا، یک وبینار رایگان (ترکیبی از وب و سمینار یا ارائه سمینار از طریق اینترنت)، یک کارآموزی رایگان یا هر چیزی جذب کننده افراد برای خرید برند شما باشد. این ارائه‌های باید همراه با محلی باشد که خریدار شما تصمیم به خرید کالا می‌گیرد به طوریکه شما توجه آن را جلب کنید. وبینار رایگان برای افرادی است که نمی‌دانند کدام برند را بخرند یا به دنبال خرید بدون اتلاف وقت هستند. ارائه یک راهنمای کوتاه و مفید، ممکن است باعث معرفی بهتر برند شما شود. مطمئن باشید که پیشنهاد شما با هر آنچه که نیازهای خریداران هدف شما می‌دانند همراه است.

کانال انتشار خود را شناسایی کنید
از کدام کانال انتشار رسانه، برای انتقال پیام خود و جذب مخاطبان هدف خود استفاده می‌کنید؟ کانال‌های انتشار رسانه شامل موارد زیر هستند:

وبسایت‌ها
رسانه‌های اجتماعی
ایمیل
موبایل
موتورهای جستجو
ویدئو

کانال‌هایی که انتخاب می‌کنید بسته به نوع کسب و کار، مخاطبان هدف و اهداف شما متفاوت خواهد بود.
توجه: متأسفانه بسیاری از استراتژی‌ها و کانال‌ها دارای نام‌های مشابهی است که باعث سر درگمی می‌شوند. معنای کانال ارتباطات است. استراتژی آن چیزی است که شما از طریق کانال برای برقراری ارتباط استفاده می‌کنید. بنابراین استراتژی رسانه‌های اجتماعی چیزی است که شما پست گذاشته، سپس اشتراک‌گذاری کرده و از طریق کانال رسانه‌های اجتماعی برای رسیدن به تعامل ارتباط برقرار می‌کنید. مثال دیگر موتور جستجو است که کانالی برای بازاریابی موتور جستجو ( SEOو PPC) می‌باشد. بدین منظور باید تشخیص دهید که کدام یک از رسانه‌ها یا ابزارهای بازاریابی به نفع شماست تا از آنها استفاده کنید. بنابراین باید با یافتن رسانه مناسب، تفکر در مورد جامعه هدف، با توجه به برنامه بازاریابی و نقشه عملیاتی تصمیم بگیرید چه نوع رسانه‌ای برای تبلیغ کردن شما بهترین است.

صفحه فرود (landing page) بهینه‌ای ایجاد کنید
هر فرود بازدید کننده شما بر روی صفحه اصلی، در زمانیکه شما در حال اجرای یک کمپین بازاریابی هستید ممنوع است! زمانیکه شما برای تبلیغات پول می‌پردازید، شما نیاز به ایجاد یک صفحه فرود ویژه برای هر کمپین دارید که جلوگیری از حواس پرتی کنید بنابراین بازدید کننده شما می‌تواند تمرکز بر آن چیزی که شما می‌خواهید بکند. اطمینان حاصل کنید که صفحه فرود شما با تبلیغات هم در محتوا و هم در طراحی هم راستا است به طوریکه بازدیدکننده شما ارتباط برقرار کند. سعی کنید بازدید کننده را با گزینه‌های مختلف در صفحه فرود به اشتباه نیاندازید. اشکال مفصل و لینک‌ها می‌توانند سبب شوند بازدیدکننده از صفحه فرود دور شود.

ردیابی و نتایج سنجش
این مهم است که فعالیت‌های بازاریابی خود را برای رسیدن به نتیجه ردیابی کنید. نتایج توسط اینکه چه اهدافی برای کمپین داشتید مشخص خواهند شد. اما در اغلب موارد، در مورد فروش یا لیدهای واجد شرایط هستند.
ردیابی و سنجش نتایج می‌تواند آسان یا پیچیده باشند که بر اساس ماهیت کسب و کار شماست. در شکل ساده آن، شما می‌توانید هزینه هر لید را در صورتی‌که جزئیات هزینه خرج شده برای lead generation (جذب مشتری راغب) داشته باشید اندازه‌گیری کنید. در عرصه‌های اندازه‌گیری پیچیده‌تر، تأثیر بازاریابی خود را با استفاده از نرم‌افزار اتوماسیون بازاریابی ردیابی کنید.
هنگامی‌که چرخه کمپین بازاریابی را تکمیل کردید، سؤالات زیر را برای بررسی کلی از خود بپرسید:
آیا شما به هدف خود رسید؟ اگر نه، چرا؟
آیا پیشنهادتان مخاطبان هدف را راضی کرد؟ اگر نه، چه پیشنهادهای دیگری می‌توانید ارائه دهید؟
آیا شما باید برای راه‌اندازی کمپین در دفعه بعد تغییری می‌دهید؟
چه مواردی شما یاد گرفتید که بتوانید برای کمپین بعدی خود برای مخاطبان اعمال کنید؟

کامبیز یکشنبه 18 خرداد 1399 ساعت 07:10

0 نظر

کدهای UTM چه هستند

UTM مخفف Urchin tracking module یا ماژول ردیابی Urchin می‌باشد. شرکت نرم‌افزار Urchin توسط گوگل در سال 2005 شناخته شد و این فرمت توسط گوگل برای ردیابی URLهای ویژه استفاده شد. پارامترهای UTM توسط بازاریابان برای ردیابی اثر بخشی کمپین‌های بازاریابی آنلاین از میان منابع ترافیکی و رسانه‌های منتشر کننده استفاده می‌شود. اگر زمان زیادی را در شبکه‌های اجتماعی می‌گذرانید، ممکن است هزاران لینک جدید در هر روز منتشر شده باشد. کدهای UTM کمک می‌کند عملکرد هر یک از لینک‌ها را ردیابی کنید تا بتوانید متوجه شوید از کجا ترافیک شما می‌آید. می‌توانید از متغیرهای UTM در داخل لینک برای ردیابی اطلاعات کلی استفاده کنید مانند اینکه چه مقدار ترافیک از شبکه‌های اجتماعی دریافت می‌کنید. هر پارامتر به این دلیل UTM نامگذاری شده که به ابتدای هر چیز utm اضافه می‌کند. کدهای UTM بخشی از متنی هستند که می‌توانید به یک لینک اضافه کنید که به گوگل آنالیتیکس می‌گوید (همچنین به دیگر ابزارهای آنالیتیکس) یک اطلاعات کوچک بیشتری درباره هر لینک ارائه دهد. یک صفحه فرود مانند زیر دارید:
http://example.com/landing-page/
پس از آن یک URL با پارامتر UTM شبیه زیر می‌شود:

مثال پارامتر UTM

پارامتر UTM تگی است که به انتهای URL اضافه می‌شود که با یک بار کلیک بر روی آن اطلاعاتی به گوگل آنالیتیکس فرستاده می‌شود تا شما بتوانید مؤثرترین استراتژی بازارابی خود را ردیابی کنید. اساسا کدهای UTM داستان چگونگی ترافیک شما را که به سمت وبسایت شما می‌آید بیان می‌کنند. به همین دلیل است که یک URL تگ دارد شده با UTM به صورت زیر نشان داده می‌شود:

https://buffer.com/email-courses/actionable-social-media-strategies/?utm_source=buffer&utm_medium=post-original&utm_content=-image&utm_campaign=25-social-media-strategies

بنابراین می‌توانید تمام جزئیات UTM را مشاهده کنید. در زیر همانطور که نشان داده شده می‌توانید بیبینید از کجا ترافیک به لینک آمده است.

منبع ترافیک وبسایت

البته، تایپ سلسه بلند این کاراکترها تا حدی ترسناک است، بنابراین بیشتر افراد از URL generators استفاده می‌کنند. این یک ابزار جذابی است که به شما اجازه می‌دهد که مقادیر هر یک از پارامترها را وارد کنید و سپس این ابزار، سلسله آنها را باهم به یک URL خوب تبدیل می‌کند. برخی از generatorهای محبوب URL عبارتند از Google’s URL Builder، Chrome extension می‌باشند. پارامترهای UTM به نوبه خود به گوگل آنالیتیکس چگونگی ترافیک ورودی شما را دسته بندی می‌کنند. در صورتی که شما در حال ردیابی لینک‌های خود در میان شبکه‌های اجتماعی (و در میان بقیه محتوای دیجیتال خود) هستید اطلاعات بسیار خوبی از ویژگی‌های Acquisitions گوگل آنالیتکز می‌توانید دریافت می‌کنید.
در اینجا مکان‌های مختلفی برای یافتن اطلاعات UTM در بخش داشبورد گوگل آنالیتیکس وجود دارد:
1. Acquisition > All Traffic > Source/Medium
2. Acquisition > Campaigns > All Campaigns

کدهای UTM در آنالیتیکز

حالا هر زمان که افراد بر روی این لینک کلیک می‌کنند، گوگل آنالیتیکس فورا مقادیر را در هر پارامتر UTM به هر چیز قابل خواندن در گوگل آنالیتکس ترجمه می‌کند. این بدان معناست که می‌توانید این اندازه‌ها را در گزارشات استانداردی مانند زیر ببینید:
در اینجا نمونه‌ای آورده شده است:

گزارشات UTM پارامتر

3 پرسش اساسی که یک لینک UTM می‌تواند پاسخ دهد:

هنگامی‌که همه پارامترهای UTM اضافه شد، یک لینک باید قادر باشد کمک کند تا برخی سؤالات اساسی را در مورد ترافیک وب شما پاسخ دهد:

ترافیک از کجا می‌آید؟
چطور ترافیک دریافت می‌شود؟
چرا ترافیک به سمت من می‌آید؟

پارامترهای UTM در گوگل آنالیتیک شامل 5 نوع اطلاعات هستند که 3 مورد از آنها مورد نیاز و 2 مورد اختیاری است.
موارد مورد نیاز:

منبع (source): توصیف می‌کند از کجا ترافیک می‌آید؛
رسانه‌ها (medium): برای توصیف عنصر خاصی استفاده می‌شود. برای مثال ممکن است اشاره به مکان یا سایز بنر کند؛
کمپین (campaign): این اشاره به کمپین‌های کلی که در حال اجرا هستند می‌کند.

موارد اختیاری:
واژه (term): برای پرداخت هزینه به جستجوهایی استفاده می‌شود که برای تعیین کلمه کلیدی خاصی که برای مناقصه روی تبلیغات خاصی گذاشته می‌شود. برای مثال یک تبلیغات برای خدمات سئو به اینصورت تگ گذاری می‌شود: utm_term=seo_services
محتوا (content)

چگونگی پیاده‌سازی پارامترهای UTM

اضافه کردن این پارامترها آسان است که می‌توانید با استفاده از URL builder گوگل آنالیتیکس همه آنچه را که نیاز دارید با پر کردن این فرم انجام دهید و سپس بر روی Submit کلیک کنید.

ایجاد UTM پارامتر

سپس همه آنچه را که انجام دادید به لینک اضافه شده و می‌توانید آنچه را که می‌خواهید ردیابی کنید. این مهم است که به یاد داشته باشید پارامترهای UTM حساس هستند. بنابراین در صورتی که یک URL را با utm_campaign=web24 و URL دیگر را با utm_campaign=web24 تگ گذاری می‌کنید به عنوان دو کمپین جدا در حساب گوگل آنالیتکز نشان داده می‌شوند.

چگونه UTMهای رسانه‌های اجتمای را در گوگل آنالیتکس ردیابی کنیم؟

هنگامی‌که تگ گذاری و ردیابی لینک‌های خود را با UTMها انجام دادید، می‌توانید با استفاده از گوگل آنالیتیکس متوجه شوید از کجا ترافیک شما می‌آید. با استفاده از گوگل آنالیتیکس می‌توانید سازماندهی و بررسی این UTMها را بدانید. بنابراین می‌توانید کمپین UTM، منبع و رسانه‌ها را از داشبورد گوگل آنالیتیکس مشاهده کنید. می‌توانید به روشی که در زیر گفته شده اطلاعات را مشاهده کنید:

Go to Acquisition > Campaigns > All Campaigns
کلیک کنید تا مقادیر اولیه کمپین، منبع (Source) و رسانه‌ها (Medium)

مشاهده اطلاعات در UTM پارامتر

چه موقع باید از پارامترهای UTM استفاده کرد (کاربرد پارامترهای UTM) ؟

همانطور که قبلا ذکر شد، پارامترهای UTM برای ردیابی عناصر مختلف در استراتژی بازاریابی آنلاین برای تعیین اینکه مؤثرترین تکنیک‌ها چیست استفاده می‌شود. این پارامترها می‌توانند دارای برخی از کاربردها باشند:

اجتماعی

راه‌های مختلفی وجود دارند که پارامترهای UTM می‌توانند در رسانه‌های اجتماعی استفاده شوند. برای مثال می‌توانید لینکی را برای وبسایت، در هایلایت پروفایل خود به عنوان بخشی از پروفایل خود تگ کنید و سپس URL را در پست‌های خود با پارامترهای UTM مختلف تگ کنید. این کار منجر به تعیین اینکه لینک‌ها در پست‌ها و پروفایل شما مؤثر هستند استفاده می‌شود.

ایمیل

پتانسیل استفاده از پارامترهای UTM در خبرنامه ایمیلی، باعث می شود که شما نه تنها ردیابی کنید که خبرنامه چه ترافیکی به وبسایت شما می‌آورد بلکه بدانید چه عناصری هستند که بیشترین فایده را برای خبرنامه شما دارند. همچنین استفاده از پارامترهای UTM در امضای ایمیلی شما با ارزش است.

بنرها و تیلیغات

تگ گذاری بنرها و تبلیغات که بر روی سایت‌های خارجی قرار می‌دهید نه تنها اجازه می‌دهد که نظارت کنید چه سایت‌هایی بیشترین ترافیک را به وبسایت شما می‌آورند بلکه تعیین می‌کند چه کاریابی (placement)، اندازه، طراحی و هر متغیر دیگری برای استراتژی بازاریابی آنلاین شما بیشترین تأثیر را دارد.

کمپین‌های داخلی

اگر در حال راه‌‌اندازی یک محصول جدید هستید، مثلا بنری در بالای صفحه اصلی خود دارید و یک لینک متنی در مقاله در پایین صفحه اصلی؛ هر دو آنها منجر به نشان دادن محصول جدید شما می‌شوند. اما چطور می‌توانید لینکی که بیشترین تأثیر را دارد بشناسید: یعنی بنر تأثیر دارد یا لینک متنی؟ آیا استفاده از پارامتر UTM درست است؟ خیر اشتباه است، هرگز نباید از پارامترهای UTM برای ردیابی کمپین‌های داخلی استفاده کنید؛ به این دلیل که هر زمان لینکی که شامل پارامتر UTM باشد کلیک شود یک بازدید جدید حساب می‌شود، بنابراین باعث افزایش حساب بازدید شما همراه با تغییر کامل نظم داده‌ها می‌شود.
می‌توان اینطور نتیجه گیری کرد که تا جایی که ممکن است هر لینک خارجی که اشاره به وبسایت شما دارد تگ گذاری شود؛ بنابریان می‌توانید تعیین کنید از کجا ترافیک شما می‌آید و چه عناصر بازاریابی آنلاینی بیشترین تأثیر را برای شما دارند. با توضیح داده شده حالا می‌دانید که چگونه تگ‌های UTM استفاده می‌شود، در نتیجه با استفاده از آنها می‌توانید همه ترافیک خود را ردیابی کنید.

کامبیز یکشنبه 18 خرداد 1399 ساعت 07:09

0 نظر

بازایابی عصبی چیست؟

برای پاسخ به سوال بازاریابی عصبی چیست. باید بگوییم که بازاریابی عصبی ترکیب دو علم بازاریابی و عصب شناسی است. در بازاریابی عصبی برای تشخیص بهترین روش بازاریابی از روش های بالینی عصب شناسی استفاده میشود. بازاریابی عصبی با تهیه اسکن هایی از مغز در حالتهایی مانند ، تصمیم برای خرید ، انجام خرید، پرداخت هزینه کالای خریداری شده انجام میشود. به این ترتیب بازاریاب ها میتوانند برای نحوه بازاریابی خود تصمیمات درستی اتخاذ کنند. با مطالعه مغز در هنگام خرید بازاریاب ها میتوانند برای سهل کردن انجام معاملات به فرمول های جدید و کاربردی تر دست یابند.

بازاریابی عصبی چیست

نتیجه بازاریابی عصبی چیست؟

بازاریابی عصبی مطالعات کاملی بر روی مشتریان و خریداران انجام داده و نتایج آن در کتب ، مجلات و روزنامه ها منتشر شده است. اگر بخواهیم نتیجه کلی از این مطالعات را بیان کنیم باید بگوییم که مطالعات بازاریابی عصبی نشان داده است که مغز انسان در هنگام خرید بیشتر با احساس خود خرید می کند و نه با منطق خود، این نکته یک سوال برای ما ایجاد میکند: آیا باید از منطق در بازاریابی و فروش دوری کنیم؟ خیر بخش منطق مغز باید احساس رضایت مناسبی داشته باشد. در غیر اینصورت معامله ممکن نیست.

سوال دیگر چگونه یک بازاریابی و فروش براساس بازاریابی عصبی را انجام دهیم؟

با توجه به مطالعات انجام شده شما هنگام بازاریابی باید ابتدا مغز را وادار به پذیرش سخنان خود کنید، این جمله به این معنی است که منطق مغز را قانع کنید که خرید کالا و خدمات ارائه شده شما امری منطقی است.

گام دوم: باید احساسات را وارد بازی کنید. در اینجا شما باید با مشتری دوست شوید ولی یادتان باشد این دوستی نباید بخش منطق مغز را قلقک دهد. یعنی اینکه دوستی خود را بشکلی ابراز ندارید که بخش منطق مغز شما را پس بزند.

گام سوم : مهمترین گام در فروش و بازاریابی کار با بخشی از مغز است که وظیفه رفع نیاز های روزانه مانند غذا خوردن ، آب نوشیدن و غیره را به عهده دارد. در این بخش شما باید مشتری را قانع کنید که خرید محصول و کالای شما یکی از نیاز های مشتری را برطرف میکند.

مثال های عملی در بازاریابی عصبی:

آیا میتوان برای بازاریابی عصبی مثالی کاربردی ارائه داد؟

بله قطعا میتوان مثال های کاربردی در بازاریابی های عصبی را ارائه داد در اینجا میتوان این مثال را بعنوان یک مثال ساده از بازاریابی عصبی ذکر کرد:

(در مثال زیر برای ساده تر شدن و قابل فهم بودن، یک فروش ساده در یک مبل فروشی را توضیح داده ایم.)

یک فروشگاه مبل را در نظر بگیرید که یک مشتری برای خرید یک مبل راحتی وارد آن شده است شما بعنوان یک فروشنده میخواهید بر اساس اصول بازاریابی عصبی شانس فروش مبل را بیشتر کنید. به این ترتیب دیالوگ های خود را به این صورت شروع کنید.

سلام و احوال پرسی گرم ولی کمی رسمی، سوال از نوع کالای مد نظر، تا اینجای کار شما برای مشتری احترام قائل شده اید و باعث شدید که بخش منطق مغز او برای ماندن و دیدن نمونه مبل های احساس آرامش کند.

در گام بعد باید منتظر پاسخ مشتری باشید. سعی کنید کمی از مشتری فاصله بگرید تا از رفتار او متوجه تمایل او شوید. در این بخش ما میدانیم که ممکن است مشتری بخواهد مبل راحتی بخرد ولی مغز او در بخش تصمیم گیری برای نیاز های اولیه، مشتری را به خرید یک مبل کلاسیک تر سوق دهد و یا برعکس.

با توجه به اینکه در صورتی که از مشتری سوال کنید او جوابی را که مغز منطقی میدهد را بازگو می کند، ولی خرید مشتری در نهایت بر اساس نظر بخشی از مغز است که به آن مغز قدیم می گویند و برای رفع نیاز های ضروری تصمیم گیری می کند باید بر اساس مشاهدات خود عمل کنیم.

گام بعدی سنجش اختلاف بین خواسته بیان شده مشتری و تمایل رفتاری او میباشد. اگر بعنوان یک فروشنده متوجه شدید که مشتری اعلام می کند که مبل راحتی میخواهد ولی مبلمان های کلاسیک را برای بیشتر مورد توجه قرار میدهد. باید وارد عمل شوید و به مشتری پیشنهاد مبل نیمه راحتی و یا نیمه کلاسیک بدهید.

توضیح : مشتری اعلام کرده مبل راحتی میخواهد ولی مغز او به او اجازه خرید مبل راحتی را نمی دهد. اگر به او بگوییم مبل کلاسیک بخرد، مغز منطقی او با ما مخالفت می کند. اگر به مشتری طبق گفته خود او مبل راحتی پیشنهاد دهیم مغز قدیم او مانع خرید خواهد شد. به این ترتیب ما با استفاده از یک واژه به نام مبل نیمه راحتی هم بخش منطق مغز را قانع کرده ایم و هم با نشان دادن مبل های کلاسیک ساده بخش احساسی مغز را قانع کرده ایم و به این ترتیب فروش تسهیل میشود.

یک قدم دیگر در این فروش تعیین زمان ایجاد دوستی است. هنگامی که مبل نیمه راحتی را به مشتری معرفی می کنید کمی از رسمی بودن خود بکاهید و کمی با مشتری صمیمی تر شوید. از شوخی های مناسب سن و جنسیت مشتری استفاده کنید. و شروع به صحبت های کمی خصوصی تر مانند شغل و سرگرمی های مورد علاقه مشتری بکنید و یا در باره شهر محل تولدش بپرسید. از پاسخ های مشتری برای ایجاد صمیمت بیشتر از طریق گفت گو های کوتاه استفاده کنید.

در این گام شما مغز منطقی را مختل می کنید و مغز میانی را که وظیفه حفظ ما از خطرات را دارد را فعال می کنید. باید مراقب این بخش از مغز باشید. این بخش اگر شما را دوست تشخیص دهد، شما برنده اید. اگر شما را یک فروشنده سود جو تشخیص دهد باخته اید. از اغراق درباره کیفیت مبل و توضیح جزئیات ساختاری در مبل در این بخش از فروش بشدت بپرهیزید. حتی در صورتی که مشتری از شما سوال تخصصی کرد. جواب هایی کلی به او بدهید.

مثلا در پاسخ به سوال چوب مبل چیست؟ صادقانه به او بگوید تولید کنندگان که میگویند چوب راش ولی خوب، همه میدانیم که میزان کل واردات چوب راش به ایران از چوب بکار رفته در مبلمان ها در ایران کمتر است.

در این بخش به مشتری اعلام کنید که کیفیت چوب های بکار رفته بسیار بالاست و شما خود را متعهد میدانید که از بهترین کارخانجات تولید مبل خرید کنید و در منزل خودتان از همین مبل ها استفاده می کنید. در این بخش میتواند با این سوال که راستی برای نهار خوری چه برنامه ای دارید؟ آیا میخواهید نهارخوری صفحه چوب داشته باشه و یا صفحه شیشه ای؟ و خواستن نظر مشتری در باره هر کدام کاری کنید که مشتری خود را صاحب نظر بداند.

کامبیز یکشنبه 18 خرداد 1399 ساعت 07:08

0 نظر